Interne Auditor VCA 2008/5.1

BIJZONDERHEDEN
Aanvang: Enige kennis van VCA of welzijn is gewenst.
Duur: 1 dag
Locatie: Antwerpen

INTERNE AUDITOR VCA 2008/5.1
VCA 2008/5.1 is door de inschakeling onder ISO 17021 nu een volwaardig zorgsysteem geworden waarin ook de elementen van directiebeoordeling, klachtenbeheer, opvolging van wetgeving, doelstellingen en het uitvoeren van interne audits zijn opgenomen.

Een interne audit is een periodieke evaluatie van het kwaliteitsmanagementsysteem: ‘Doen we in de praktijk wat we
in ons systeem hebben afgesproken en vastgelegd? Zijn er aspecten in ons systeem die we kunnen verbeteren?’

DOEL
Deze training heeft als doel het verschaffen van inzicht in de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden
van interne auditors en het aanleren van vaardigheden voor het uitvoeren van audits. Tevens worden de noodzakelijke
sociale en communicatieve vaardigheden behandeld. Ook bevat deze training een inhoudelijke toelichting van de VCA-vragen en interpretatie van de onderliggende eisen.

DOELGROEP
De training is bestemd voor medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het opzetten, invoeren en beheren van een VCA-systeem. Daarnaast is de training zeer geschikt voor leden van het managementteam die inzicht willen krijgen in de inhoud, het functioneren van hun VCA-systeem en de methodiek van interne audits.

INHOUD

• Voorbereiding: doel, planning, opstellen van vragen
• Uitvoering: inleidend gesprek, auditonderzoek, afsluitend gesprek
• Rapportage: rapporteren van bevindingen, beslissen over verbetermaatregelen
• Follow-up: uitvoeren van verbetermaatregelen
• Interpretatie van de normeisen

Contact